Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, v súlade s ustanoveniami zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

1. Postup pri odstúpení
   • Zákazník môže odstúpiť od zmluvy odoslaním písomnej žiadosti na email info@beefamily.sk alebo poštou na adresu Beefamily, Záhradná 1027/5, Malacky, Slovensko 901 01. Pripojte k odstúpeniu aj číslo objednávky a doklad o kúpe.
2. Návrat tovaru
   • Tovar musí byť v pôvodnom stave a nepoškodený. Po prijatí vráteného tovaru bude zákazníkovi vrátená plná suma za tovar, pokiaľ bol dodržaný stav produktu.
3. Lehoty na vrátenie
   • Vrátenie peňazí prebehne do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Náklady na vrátenie tovaru nesie zákazník, pokiaľ nie je inak dohodnuté.